Forsendelse info

Levering

• Ordrer sendes inden for 3-4 hverdage
• Leveringstid: 4-5 hverdage med DAO
• Du modtager et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen

Returpolitik

Vi håber, du bliver glad for dine nye smykker – men skulle du fortryde dit køb, er det helt i orden. Hos os har du altid 14 dages fuld returret.

Sådan returnerer du:

1. Send os en mail på (pv@vindeerskov.dk) med dit ordrenummer og hvad du ønsker at returnere.
2. Pak smykket forsvarligt ind i den originale emballage.
3. Send pakken retur til:

Vinderskov

Kaldæavej 2

2300 KBH S

DK

 

Vi anbefaler, at du sender returpakken som en sporbar forsendelse.

Vilkår for retur:

• Smykket må ikke være brugt, og skal returneres i original stand og emballage.
• Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til din konto inden for 3-5 hverdage.
• Returforsendelse betales af kunden, medmindre andet er aftalt.

Ombytning:

Ønsker du at bytte til en anden størrelse eller et andet produkt? Kontakt os, så hjælper vi dig med at finde den bedste løsning.

Reklamation:

Har du modtaget et beskadiget eller defekt smykke? Det beklager vi meget! Kontakt os hurtigst muligt med billeder og beskrivelse – så sørger vi for at løse det.